1、单位消防安全“四个能力”建设的内容是什么？
答：“检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力和消防宣传教育培训能力”。
2、每名员工应做到“三懂三会”，“三懂三会”的内容是什么？
答：“懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能；会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散”
3、什么是第一、第二灭火应急力量和疏散引导员？
答：发生火灾时，在火灾现场的员工为第一灭火应急力量，应在1分钟内组织扑救初起火灾；火灾确认后，单位按照本单位灭火和应急疏散预案，组织员工形成的灭火应急力量为第二灭火应急力量，应在3分钟内开展火灾扑救；发生火灾时，单位各楼层疏散通道、安全出口部位负责组织引导现场人员疏散的工作人员为疏散引导员。
4、第一灭火应急力量应如何处置初起火灾？
答：1、靠近火灾报警按钮或电话附近的员工，立即摁下按钮或拨电话通知消防控制室或单位值班人员；2、靠近消防设施、器材附近的员工使用现场消火栓、灭火器等设施器材灭火；3、现场员工迅速引导人员疏散。
5、第二灭火应急力量应如何组织开展火灾扑救？
答：1、消防控制室或单位值班人员启动灭火和应急疏散预案的同时，报告单位负责人；2、 单位负责人迅速展开指挥，召集各行动小组按程序实施火灾扑救和人员疏散；3、通讯联络组迅速通知员工赶赴火场，并与公安消防队保持联络，向火场指挥员报告火灾情况，将火场指挥员的指令下达有关员工；4、灭火行动组根据火灾情况使用本单位的消防设施、器材扑救火灾；5、疏散引导组按分工组织疏散现场人员；6、安全救护组协助抢救、护送受伤人员；7、现场警戒组阻止无关人员进入火场，维持火场秩序。
6、疏散引导员设置要求及如何引导人员疏散？
答：单位应在每个楼层、疏散通道、安全出口明确疏散引导员，负责组织引导在场人员安全疏散。火灾发生时，疏散引导员应通过喊话、广播等方式，按照灭火和应急疏散预案要求通知、引导火场人员正确逃生。
7、怎样打火警电话?
答：1、火警电话119打通后，应讲清楚着火单位，所在区县、街道、门牌号码等详细地址；2、要讲清什么东西着火，火势情况；3、要讲清起火的具体部位，燃烧物质和燃烧情况；4、报警人要讲清自己姓名、所在单位和电话号码；5、报警后要派专人在路口等候消防车的到来，指引消防车去火场的道路，以便迅速、准确到达起火地点。发现火警应及时报警，这是每个公民的责任。
8、各岗位员工如何查改身边的火灾隐患？
答：各岗位员工应当每日上、下班前进行岗位防火自查，检查包括下列内容：1、用火、用电、用油、用气有无违章；2、附近疏散通道、安全出口是否畅通；3、附近消防器材、消防安全标志完好情况；4、场所有无遗留火种；5、其他消防安全情况。
9、重点单位日常巡查频次及内容？
答：消防安全重点单位营业期间每2小时开展一次消防安全巡查，巡查内容为：1、 用火、用电、用油、用气有无违章；2、疏散通道、安全出口是否畅通；3、消防设施器材、消防安全标志是否完好；4、重点部位员工在岗在位情况；5、其他消防安全情况。
10、自动消防设施管理要点是什么？
答：1、加强消防设施日常维护保养，自动消防设施由专门人员操作，确保完好有效；2、设有消防控制室的，消控室必须每日24小时专人值班，每班不少于2人，值班人员和操作人员应取得消防特有工种职业资格证书，持证上岗；3、消防控制室在确认火灾后，应立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外）。
11、单位消防安全责任人、消防安全管理人应熟知哪些内容？
答：1、消防法律法规和消防安全职责；2、本单位火灾危险性和防火措施；3、灭火和应急疏散预案；4、依法应承担的消防安全行政和刑事责任；5、本单位基本情况（建筑层数、高度、建筑面积，各楼层使用性质，有哪些火灾危险性，有哪些消防设施器材）。
12、消防安全管理职责
消防安全责任人
(1)贯彻执行消防法规，保障单位消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全情况；
(2)将消防工作与本单位的生产、科研、经营、管理等活动统筹安排，批准实施年度消防叫工作计划；
(3)为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障；
(4)确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程；
(5)组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题；
(6)根据消防法规的规定建立专职消防队、义务消防队；
(7)组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。
(二)消防安全管理人的职责
单位可以根据需要确定本单位的消防安全管理人。消防安全管理人对单位的消防安全责任人负责，实施和组织落实下列消防安全管理工作：
(1)拟订年度消防工作计划，组织日常消防安全管理工作；
(2)组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实；
(3)拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案；
(4)组织实施防火检查和火灾隐患整改工作；
(5)组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维修保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通；
(6)组织管理专职消防队和义务消防队；
(7)在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练；
(8)单位消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。
消防安全管理人应当定期向消防安全责任人报告消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题。
13、本单位的火灾危险性？如何做好本单位消防工作？
单位的火灾危险性：本单位属于人员密集场所，场所内可燃物多，人员数量多，用火用电量大，一旦发生火灾，人员疏散难度大，容易发生群死群伤火灾事故。
如何做好消防工作：1、建立健全消防安全责任制、层层加以落实；2针对单位特点，制定各项防火管理制度和操作规程；3定期开展灭火检查巡查，及时消除火灾隐患；4消防控制室人员持证上岗且保持24校史在岗在位，消防设施运行正常；5开展消防教育培训培训，定期开展灭火应急演练，确保发生火灾能够及时进行处置；6积极整改消防机构发现的火灾隐患。
14询问消防控制室值班人员两人（第10项）
（一） 公安部发布的消防控制室应急处置程序内容？
1、消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。
2、消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》（GA587）的有关要求。
3、消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。
4、消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置。
5、接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认。
6、火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)，同时拨打“119”火警电话报警。
7、消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。
（二）针对不同场景，检查相应处置程序？
问题1：在你当班时，火灾探测器突然反馈报警信号，你如何处理？
1、 确认反馈报警信号所在的具体位置；
2、 通过电话，电台通知值班巡逻人员迅速赶到该地点进行确认。
3、 如确认为报警，立即启动火警处置程序。
4、 如为误报警，启动误报警处置程序。
问题2：如经确认为火警信号，应如何处置？
1、 立即将火灾报警联动公职开关转入自动状态，，启动建筑内的自动消防设施（处于自动状态的除外）
2、 拨打119报警。
3、 报告单位负责人，启动灭火应急疏散预案。
4、 通过消防广播播报火灾信息，告知起火的楼层，引导相邻楼层人员通过最近的疏散楼梯和安全出口逃生。
5、 值班人员在控制室严密监视消防设施的运行情况，及时排除故障。
问题3：如经确认为误报警，应如何处置？
1、 通知单位消防责任人或者消防安全管理人有关情况。
2、 通知消防设施维保单位进行维修。
3、 在《消防控制室值班记录》上详细记录。
（三）如何启动单位应急预案？
(1) 确认火情后，迅速拨打 119报警电话；
（ 2）将单位发生火灾情况通知消防安全责任人、管理人和当天值班领导，组成灭火应急救援领导小组；
（ 3）立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态，启动建筑内的自动消防设施；
（ 4）立即启动消防广播，告知单位发生火灾的情况，引导人员安全疏散；
（ 5）按照灭火应急救援领导小组的指令，利用消防广播和无线电台通知各灭火救援小组负责人，按照各自职责，带领小组成员立即开展各项灭火救援行动；
（ 6）对灭火救援行动全程实施通讯保障和设备支援。
15询问不同岗位员工两人
（一） 本岗位的消防安全职责？
1、 遵守单位的各项消防安全管理制度和防火规章：
2、 每天实行本岗位岗前、岗后防火检查，遇有火灾隐患及时消除，并做好记录和回报：
3、 积极参加单位组织的消防安全培训教育活动。
（二） 演示本岗位班前班后的检查内容和程序？
1、 查什么？
（1） 消防器材和设施是否完好有效：
（2） 电气线路的安装铺设和使用是否存在火灾隐患：
（3） 有无违规动火行为：
（4） 疏散通道是否畅通。
2怎么查？
（1）a、查报警探头、喷淋头、室内消火栓、灭火器等消防器材是否被遮拦：
B、查室内消火栓内配器材是否齐全，手提式灭火器是否过期失效，应急照明和疏散指示标志是否运行正常：
（2）查是否有私拉乱接电气线路和违规使用大功率电气设备的行为；
（3）查验动火手续，看防火措施是否到位；
（4）查岗位范围内的疏散通道和安全出口是否有杂物堆放和锁闭行为。
（三）发生火灾应利用什么物品进行扑救？最近的灭火器材的位置、消火栓、消防水喉进行扑救。
现场操作：略。
（三） 问员工，单位今年何时开展消防安全培训的？问员工来本单位参加工作的时间，如为年内刚参加工作的信员工，问其在上岗前是否进行过上岗前消防安全指示培训？培训内容？
略
16、询问两名疏散引导员（第14和15项）
（一）你本人的疏散引导位置在哪里？
略
（二） 是否熟悉逃生指示和单位的逃生路线？
略
（三） 疏散引导员如何引导人员逃生?
发生火灾后，应迅速到达各引导位置，呼喊附近人员通过疏散楼梯、安全出口逃生，提醒不能从电梯和扶梯逃生。同时告知疏散人员采取低姿，用湿毛巾捂住口鼻，按照疏散指示标志引导方向进行逃生。
17、请现场示范消防器材（灭火器或消火栓）的操作方法？初起火灾如何扑救？
1、略
2、遇到初期火灾，首先保持镇定，应给据起火物的特点，迅速就近采用手提式灭火器、室内消火栓、消防水喉等灭火器材进行扑救，并通知单位领导和消防控制室启动消防应急预案。
18发生火灾如何逃生？如何引导人员疏散？
1 、发生火灾应利用疏散楼梯间和安全通道进行逃生，不能通过电梯和电动扶梯进行逃生。逃生时，应采用低姿，并用湿毛巾捂住口鼻，沿墙壁至最近的疏散楼梯和安全出口。如火势很大，应躲在房间内，用湿毛巾塞住门缝，并往门上泼水，用时在沿街窗口大声呼救或用手电筒等物品引起消防员的注意。
2 、发生火灾，应逐个房间检查，指引在场所顾客利用场所的疏散楼梯和安全出口进行逃生，等到顾客全部疏散完毕后，员工才能紧急疏散。
